Впервые в Кемерово семинар "Общение наука и искусство"

20.05.2013

Количество участников: 40

Управление филиала "Кузбасский" ВТБ24 вместе с директорами доп.офисов и структурными руководителями решили провести семинар "Еще один взгляд на тему "Общения" для того чтобы улучшить эффективность своего бизнеса.

Как известно что все процессы бизнеса завязаны на общении сотрудников друг с другом (внутренние клиенты) и внешними клиентами и партнерами банка.

Все мы понимаем, что для того чтобы улучшить эффективность бизнеса, нужно говорить не только о плюсах - что бы такое сделать, чтобы получить определенные "плюсы", но и проанализировать "минусы" - то, от чего это не получается или получается не так. То есть, как можно догадаться, мы рассматривали причины появления "ложки дегтя", которая может испортить большую "бочку мёда".

Участники проекта

Банк ВТБ 24

Отзывы участников

Добавить отзыв
  • 21.05.2013
    Юлия , Кузбасский филиал ВТБ24

    Нестандартная подача информации, однако это не помещало воспринимать ее адекватно. Полезно: причины осознания того, что "выход" есть! и даже теперь знаю, где он находится. Важно: на следующий день на работу без "тяжелого чувства долга", а просто шла с легкостью и желанием! Хотелось бы еще узнать по теме общения: общение с ребенком. как воспитывать мальчика? как избежать конфликтов и как себя оградить от его последствий? Если бы рассказывала другим, то сказала бы: Основное - избавление от чувства вины. Не позволять мнению других людей влиять на вас через чувство вины. Стать истинной для себя. Работать, работать и работать над собой, своими эмоциями и чувствами.

  • 20.05.2013
    Елена , Кузбасский филиал ВТБ24

    Очень полезным для себя считаю процесс семинара. Это хорошая встряска, позволяющая поразмышлять о себе и о взаимодействии с окружающими. Хотелось бы в этой теме еще узнать про конфликты и как их избегать. Лично мне очень понравилась часть семинара про "маски и роли". Я бы ее с удовольствием поучаствовала в подобных семинарах.

  • 20.05.2013
    Жилков Иван Николаевич , ОПиО

    Высший класс! Очень полезным считаю вывод "Мы ничего не должны в этой жизни, гораздо эффективнее хотеть и желать, что делаешь". Хотелось бы еще узнать про магию слов или как подчинить человека себе. Есть желание посетить семинар на тему "Отношения мужчин и женщин".

  • 20.05.2013
    Мальцев , Кузбасский филиал ВТБ24

    Полезное мероприятие, получил заряд позитивной энергии и пищу для размышления. Считаю полезным знать всем: схема мотивации человека и губительная ловушка вины. С удовольствием бы еще поучаствовал в семинаре по конфликтологии.